Début 2023, l’École hôtelière de Lausanne publiait une étude prospective sur les huit tendances fortes du secteur. Dix huit mois plus tard, l’institution fait le point sur les changements à l’œuvre dans le tourisme. Lire+ L'hôtellerie restauration
The Hotels Network présente KITT : le premier agent de service client vocal à intelligence artificielle pour les hôtels
The Hotels Network (THN), une plateforme de croissance directe travaillant avec plus de 20 000 hôtels dans le monde, est fier d’annoncer le lancement de KITT, le premier conseiller clientèle doté d’une intelligence artificielle, spécialement conçu pour améliorer l’expérience client et renforcer l’efficacité opérationnelle des hôtels Lire+ Tendance hôtellerie
Voyages : où sont partis les Français en juillet ?
La France, l’Espagne et la Grèce ont-elle cartonné cet été, comme escompté ? Le point avec le cumul des ventes, sur les départs en juillet des voyageurs, réalisé par Orchestra pour L’Echo touristique. Lire+ Linda Lainé - L'Echo touristique