Aérien : pourquoi la Gen Z se détourne des programmes de fidélité - AIFLH-Association des Investisseurs Franchisés Louvre Hotel

Aérien : pourquoi la Gen Z se détourne des programmes de fidélité

juin 11, 2024

Une étude menée par OAG révèle les freins à l’adoption des programmes de fidélisation des compagnies aériennes pour les voyageurs de la génération Z. De quoi pousser les transporteurs à revoir leur copie pour susciter plus d’engagements auprès de cette typologie de voyageurs.

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