Une étude menée par OAG révèle les freins à l’adoption des programmes de fidélisation des compagnies aériennes pour les voyageurs de la génération Z. De quoi pousser les transporteurs à revoir leur copie pour susciter plus d’engagements auprès de cette typologie de voyageurs.
Le jeu vidéo : un pont vers la Gen Z et le Tourisme
Ce contenu est réservé aux membres AdhérerAlready a member? Connectez-vous ici
Les programmes de fidélité, armes de construction massive - Partie 1
Dans un marché hôtelier toujours plus compétitif, la fidélisation des clients demeure le nerf de la guerre. Si autrefois de…