Longtemps considérés comme des machines à remplir les chambres, les programmes de fidélité sont aujourd’hui au cœur d’une bataille stratégique mondiale. Lire+ Hospitality ON
OpenAI intègre Booking.com et Expedia et permet des réservations depuis ChatGPT
ChatGPT est désormais capable de proposer aux voyageurs d’interagir avec les offres d’Expedia et Booking.com directement depuis une conversation. Les deux géants du voyage comptent parmi les premiers à s’être positionnés sur les « connecteurs » du chatbot. Lire+ Ronan Daniel - T.O.M
L’impact de l’intelligence artificielle (IA) sur le secteur hôtelier
Introduction L’intelligence artificielle (IA) transforme de nombreux secteurs. Le secteur hôtelier ne fait pas exception. Grâce à l’IA, les hôtels optimisent leurs services. Ils gagnent aussi en efficacité et en rentabilité. Mais comment cela se manifeste-t-il concrètement ? Quels sont les bénéfices de l’IA ? Quels défis faut-il relever ?...