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Gestion de la réputation en ligne pour un hôtel

Introduction Dans le secteur hôtelier, la réputation en ligne est l'un des facteurs les plus influents pour attirer de nouveaux clients et maintenir une relation de confiance avec les clients existants. Avec l'essor des plateformes de réservation en ligne et des sites d'avis comme TripAdvisor, Google My Business, et Booking.com,...