En 2020-2021, le secteur de l’hospitality a été profondément bouleversé par la crise de la COVID-19. Mais cette période inédite a été aussi l’occasion pour les hôteliers d’enclencher ou d’accélérer de nombreuses mutations en matière de digitalisation. Entretien avec Vincent Deriot (CTO Groupe, B&B Hotels), Myriam El Harraq (VP UX...
Jacques Masson – La transformation digitale
Jacques Masson, Manager de transition spécialisé dans l'Hospitality, explique la transformation digitale dans le secteur. Une discussion avec Vanguélis Panayotis, CEO MKG Consulting. Lire + Hospitality On
Marriott lance un programme pilote de parcours sans contact
Le groupe hôtelier lance un programme pilote de bornes d’enregistrement sans contact pour sa clientèle. En parallèle, il teste également un système de vente de repas à emporter pour renforcer sa stratégie contactless. Lire + Margot Ladiray - T.O.M