Cette étude réalisée dans le monde par un expert de la satisfaction client, Medallia, laisse augurer de nouvelles difficultés pour l’industrie touristique et notamment l’hôtellerie internationale pour bien accueillir les clients. Lire + Tour Hebdo
Quel est l’impact de Netflix sur les pratiques touristiques ?
La World Tourism Organization (UNWTO) et Netflix viennent de dévoiler une étude sur l’impact des services de vidéo à la demande sur les pratiques touristiques. Elle affirme que le ciné-tourisme, brusquement stoppé par l’éclatement de la crise du COVID-19, reprendra dès que les restrictions de voyage seront levées. Lire +...
Le recours à l’activité partielle diminue fortement, selon la Dares
Les secteurs de l'hébergement-restauration et des services aux entreprises ont réduit de moitié leur recours à l'activité partielle. Lire + Le Figaro avec AFP