Sabre Hospitality lance une nouvelle version de sa solution SynXis Concierge.AI, intégrant davantage l’intelligence artificielle générative dans le moteur de réservation SynXis. Cette nouvelle mouture doit permettre de dynamiser les réservations directes, renforcer l’engagement client et optimiser l’efficacité opérationnelle des hôtels. Lire+ Ronan Daniel - T.O.M
Expedia utilise l’IA pour faire du commerce avec Instagram
Expedia vient de lancer Expedia Trip Matching, une fonctionnalité qui permet aux voyageurs de créer un itinéraire à partir de vidéos Instagram, puis de réserver son voyage. Lire+ Linda Lainé - L'Echo touristique
Trip.com : “La désintermédiation par l’IA affectera surtout les marques qui n’évoluent pas”
Comment le Travel peut-il s’adapter à l’ère du e-commerce façonné par l’IA ? TOM s’est entretenu avec Amy Wei, Sr. Product Director at Trip.com Group, Founder of TripGenie, pour en savoir plus sur les évolutions de l’agent IA de l’OTA chinoise et la stratégie du groupe pour exister dans les...