IA générative : pourquoi faut-il anticiper la révolution des assistants virtuels dans le tourisme ?

Dans l’étude « IA GÉNÉRATIVE : S’UNIR OU SUBIR », plusieurs experts de la donnée et du numérique soulignent que l’essor de l’intelligence artificielle générative impose aux entreprises touristiques de se préparer à une révolution majeure : l’agentification. Explications avec Arno Pons, Secrétaire Général du think tank Digital New Deal et co-signataire...

The Hotels Network présente KITT : le premier agent de service client vocal à intelligence artificielle pour les hôtels

The Hotels Network (THN), une plateforme de croissance directe travaillant avec plus de 20 000 hôtels dans le monde, est fier d’annoncer le lancement de KITT, le premier conseiller clientèle doté d’une intelligence artificielle, spécialement conçu pour améliorer l’expérience client et renforcer l’efficacité opérationnelle des hôtels Lire+ Tendance hôtellerie