La distribution hôtelière à l’ère du marketing d’influence

Dans un contexte de distribution toujours plus concurrentiel, le marketing d’influence s’impose comme un levier stratégique pour les professionnels de l’hôtellerie. À travers les réseaux sociaux, les influenceurs transforment les parcours d’inspiration en parcours d’achat. Leur impact sur le comportement des voyageurs, notamment les jeunes générations, représente une opportunité pour...

Retrouver et protéger sa rentabilité en 2024 en s’appuyant sur le marketing (2/3)

Pour que votre offre rencontre l’adhésion de la clientèle, il faut soigner plusieurs aspects qui feront toute la différence, recommande Christopher Terleski, directeur de la société CHR Conseils & Solutions et auteur de SOS Experts pour L’Hôtellerie Restauration. Dans ce deuxième article, il explique pourquoi soigner son accueil et proposer...