Book on Google, c’est sans doute la nouvelle arme fatale de Google pour bousculer un ordre (bien) établi. Nous l’avons testé. Il fut un temps où le groupe Expedia tenait le marché de la réservation hôtelière. Ensuite, Booking est venu lui tailler des croupières, et truste désormais 49% de part de...
Hôtels indépendants : Booking et Expedia dominent les ventes, mais…
Quelle part des ventes trustent Booking et Expedia ? Quels sont les autres canaux de réservation qui émergent ? Une étude de D-edge livre des réponses. Sur la base de millions de données collectées au cours des cinq dernières années (2014-2018), D-edge a réalisé une étude sur l’évolution des ventes...
Pour Expedia, la note d’un hôtel compte plus que sa marque
Une étude menée par Expedia montre que les notes influencent fortement le choix des voyageurs, prêts aussi à dépenser davantage pour les hôtels ayant des avis plus positifs. Bichonner son identité de marque, c’est bien. Mais soigner ses avis clients, c’est mieux. A en croire l’étude* menée par Expedia Group,...