Air France met l’intelligence artificielle au service de la relation client

A l’occasion des #AFDigidays, la compagnie a notamment présenté hier soir son premier chatbot. Pour son sixième rendez-vous digital depuis 2015, Air France a organisé la réunion des #AFDigidays chez Facebook France, dans ses locaux très branchés près de la Bourse à Paris. Au programme, la présentation des dernières innovations...

450 hôtels ont disparu en 2016

Selon le cabinet spécialisé In Extenso, seulement 132 hôtels ont été créés l'an dernier. À ce rythme, le parc va tomber sous la barre des 17 000 établissements. Le nombre d'hôtels en France ne cesse de baisser depuis plus de dix ans. Selon le cabinet spécialisé In Extenso, ne serait-ce...